Politique de Confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit comment Cuscus collecte, utilise et protège vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web cuscus.fr et nos services.

En utilisant nos services, vous acceptez la collecte et l'utilisation d'informations conformément à cette politique.

2. Informations que nous collectons

2.1 Informations que vous nous fournissez directement

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Nom de votre restaurant ou entreprise
• Adresse de votre établissement
• Informations de facturation

2.2 Informations collectées automatiquement

• Adresse IP
• Type de navigateur et version
• Système d'exploitation
• Pages visitées et durée de visite
• Données de navigation et cookies

3. Utilisation de vos informations

Nous utilisons vos informations personnelles pour :

• Fournir et améliorer nos services de fidélisation client
• Traiter vos commandes et gérer votre compte
• Vous contacter concernant nos services
• Envoyer des communications marketing (avec votre consentement)
• Analyser l'utilisation de notre site web
• Respecter nos obligations légales

4. Partage de vos informations

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations uniquement dans les cas suivants :

• Avec votre consentement explicite
• Pour respecter une obligation légale
• Avec nos prestataires de services (sous contrat de confidentialité)
• En cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs

5. Sécurité de vos données

Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre :

• L'accès non autorisé
• La modification, divulgation ou destruction
• La perte accidentelle

Nous utilisons le chiffrement SSL/TLS pour sécuriser la transmission de vos données et stockons les informations sensibles de manière sécurisée.

6. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil qui nous aident à :

• Mémoriser vos préférences
• Analyser le trafic du site
• Personnaliser le contenu
• Améliorer les performances

Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités du site.

7. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : Corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : Restreindre le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@cuscus.fr

8. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales. Les données de compte sont conservées pendant la durée de votre abonnement plus 3 ans, sauf obligation légale contraire.

9. Transferts internationaux

Vos données peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place pour protéger vos données conformément au RGPD.

10. Modifications de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement significatif par e-mail ou par un avis sur notre site web. La date de dernière mise à jour est indiquée en bas de cette page.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

• Par e-mail : contact@cuscus.fr
• Par courrier : 2 Rue Voltaire 93110 Rosny-sous-Bois
• Par téléphone : +33 6 52 75 80 17